Yr wythnos diwethaf, er mwyn cael dealltwriaeth ddyfnach o anghenion cleientiaid a chryfhau partneriaethau strategol, anfonodd ein ffatri dîm technegol a gwasanaeth proffesiynol i Fietnam am ymweliad manwl wythnos o hyd a chyfnewid trafodaethau â chleientiaid lleol allweddol. Pwrpas yr ymweliad hwn oedd cynnal archwiliadau ar y safle o statws gweithredu ein hoffer, gwrando ar adborth cleientiaid, a darparu cymorth a datrysiadau technegol amserol.
Yn ystod yr ymweliad, aeth ein tîm yn ddwfn i safleoedd cynhyrchu'r cwsmeriaid, gan archwilio'n ofalus amodau gweithredol gwirioneddol a pherfformiad y peiriant mewnosod leinin, y peiriant mewnosod a hemio leinin a'r peiriant argraffu. Fe wnaethant hefyd archwilio ansawdd argraffu ac allbwn bagiau gwehyddu, gan gymryd rhan mewn sawl rownd o drafodaethau manwl gyda gweithredwyr, personél cynnal a chadw, a staff rheoli.
Cyfathrebodd y ddwy ochr yn gynhwysfawr ynglŷn ag effeithlonrwydd offer, arferion cynnal a chadw, addasrwydd prosesau, ac amrywiol heriau gweithredol a wynebwyd. Darparodd ein tîm peirianneg atebion ar y safle i ymholiadau cleientiaid a chanllawiau gweithredol, gan gynnig awgrymiadau proffesiynol ar sut i wneud y gorau o berfformiad offer ymhellach i fodloni gofynion cynhyrchu penodol yn well.
Canmolodd y cleient ein hymweliadau rhagweithiol ar y safle a'n hathroniaeth gwasanaeth sy'n canolbwyntio ar y cleient yn fawr. Dywedasant fod y dilyniant hwn nid yn unig wedi datrys pryderon gweithredol yn brydlon ond hefyd wedi cryfhau eu hymddiriedaeth yn ein cynnyrch a'n gwasanaethau, gan fynegi hyder mewn ehangu cydweithrediad yn y dyfodol.
Amser postio: Awst-28-2025
